Szállítás
Kezelési idő
A kezelési idő a rendelés vágási ideje és a szállítmány szállításra való előkészítése között eltelt idő (átadás a szállítónak).
- A raktárban lévő áruk elérhetőségétől függően a szerelés 1-3 napot vesz igénybe.
- Ha a termék nem elérhető a raktárban, akkor azt a gyártótól rendelik, és a szerelés 3-7 napig tart.
Tranzitidő
A tranzitidő a szállítónak a termék kézbesítésére fordított idő.
Az Európai Uniós országokra (összesen 40 ország): az EU, az EFTA és más európai országokra vonatkozik a DHL Standard.
Általában 2-5 napig tart, az országától függően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a kézbesítés időpontját.
Példák:
- Hollandia - 2-3 nap - DHL vagy PostNL International futárszolgálat
- Cseh Köztársaság - 2-7 nap - Česká Pošta futárszolgálat
- Horvátország - 3-5 nap - Hrvatska Pošta futárszolgálat
- Spanyolország - 5-7 nap - DHL vagy Correos futárszolgálat
- Olaszország - 3-5 nap - DHL futárszolgálat
- Finnország - 7-11 nap - Posti átvétel
- Franciaország - 3-5 nap - La Poste futárszolgálat
- Svédország - 3-4 nap - PostNord átvétel
- Norvégia - 3-7 nap - Posten Norge átvétel
- Magyarország - 4-6 nap - Magyar Posta futárszolgálat
- stb.
DHL Paket az Amerikába, Ázsiába és a Közel-Keletre (összesen 26 ország).
A csomagot továbbítják a helyi postahivatalba. Általában 8-18 napig tart. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a kézbesítés időpontját. A vámkezelés után a DHL Paket átadja a csomagot a helyi operátornak, és a csomag megérkezik a postahivatalba.
Példák:
- Egyesült Államok - 5-15 nap - USPS átvétel
- Kanada - 6-20 nap - Canada Post átvétel
- stb.
Adók
A vámhatóságokkal kapcsolatban vegye figyelembe a következőket:
- Az Európai Unión (EU) belüli szállítmányok esetében, mivel az összes áru Németországból származ ik, nem kell vámot fizetni.
- Az EFTA országokban az importált árukra vámot kell fizetni.
- Azonban az Ázsiába, Amerikába és a Közel-Keletre szállított küldemények esetében a vámkezelési szabályzat eltérő. Az Ön országa vámot számíthat fel vagy nem a behozott árukra.
Elveszett csomag
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a DHL átadhatja a kézbesítési felelősséget egy helyi kézbesítési szervezetnek, amely az Ön országában működik. Amennyiben DHL kézbesítésében késedelem lép fel, sajnálattal tájékoztatjuk, hogy nincs lehetőségünk közvetlenül kommunikálni a helyi postahivatallal. A DHL nyomkövetési folyamatának elindításához a német oldalról kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Örömmel segítünk elindítani a szükséges eljárásokat.